أعلن مجلس إدارة رئيس كورباك رفع إضراب مراقبي الحركة الجوية التي أثرت على عشرات شركات الطيران التي اضطرت إلى الإلغاء. رحلات هذا الصباح، على حساب الآلاف من الركاب الذين لم يتمكنوا من السفر في هذه العطلة لعيد الفصح.منذ الساعات الأولى من صباح اليوم، أبلغت شركات طيران مختلفة عن إلغاء رحلاتها بسبب إغلاق مطارات كوسكو، أياكوتشو , و أريكويبا, و تاكنا, و تروخيو لهذا القدر من قوة عمال كورباك, الذي حصل على موافقة و زارة العمل و النهوض بالعمالة, إلا أنه تم التوصل إلى اتفاق و عودة الحياة الطبيعية في الساعات القليلة القادمة إلى خورخي شافيز, حيث ينتظر مئات الركاب معلومات.حتى الآن، تمت الإشارة فقط إلى أن الرحلات التي تم إلغاؤها في وقت سابق سيكون لها إعادة جدولة، لكن شركات الطيران لم تكن واضحة ما إذا كان سيتم ذلك في الساعات أو الأيام القليلة القادمة، لأنه في تواريخ مثل هذه، في أيام العطل الطويلة، هناك حركة كبيرة للرحلات، حتى، هناك العديد منها ممتلئ، لذلك سيكون هناك عبء زائد يجب على المديرين حله.«لقد تركنا الأسرة والأطفال والآن اتضح، إنه مخيب للآمال لنا وضربنا في الجيب. لا أحد مسؤول. في بلدي، وقال انه يظهر وجهه»، وقال السائح المكسيكي في وسط المشكلة في مطار خورخي شافيز.أشار لاتام بيرو، في بيان سابق، إلى أنه «تم تقديم المرونة لركابنا المتضررين من أجل التبادلات و/أو العودة دون أي عقوبة»، لكن العديد من الركاب يطالبون بإعادة جدولة رحلاتهم لهذا اليوم، حيث قاموا بشراء حجوزات مسبقًا.يعلنون أنه تم رفع إضراب مراقبي الحركة الجوية | فيديو: قناة Nماذا سيحدث للرحلات الملغاة؟ وفقًا لـ Latam، إذا تم إلغاء رحلة الطيران الخاصة بك أو كان لها تغيير في خط سير الرحلة، يمكن للمستخدم الاختيار بين أي من الخيارات التالية:- تقدم تاريخ الرحلة حتى 7 أيام أو تأجيله حتى 15 يومًا من التاريخ الأصلي، دون عقوبة في إعادة جدولة رحلتك.— تغيير مسار الرحلة، مع احترام صحة التذكرة، ودفع أي اختلافات في الأسعار. يمكنك القيام بذلك من خلال مركز الاتصال.ولكن في حالات القوة القاهرة مثل توقف مراقبي الحركة الجوية، يجب على شركة الطيران إبلاغ الخطوات الواجب اتباعها لإعادة جدولة الرحلات الجوية.وبالمثل، إذا لم يرد مركز الاتصال على المكالمات، كما أفاد المستخدمون المتأثرون، يوصي Latam بما يلي:- أعد جدولة الرحلة، لتغيير تاريخ رحلتك دون أي تكلفة، إلى نفس الوجهة.- إذا لم يتم تغيير الرحلة، ولكنك تريد تأجيلها، يمكنك مراجعة البدائل الخاصة بك وإدخال تغيير التذاكر.- إذا لم تتمكن بالتأكيد من السفر هذا العام، فيمكنك إلغاء رحلتك وترك تذكرتك مفتوحة وفقًا للشروط المشار إليها في «سياسة تغيير COVID-19».يمكن أن يتدخل INDECOPIوفقًا للمعهد الوطني للدفاع عن المنافسة وحماية الملكية الفكرية (Indecopi)، في الحالات التي توجد فيها مسؤولية شركة طيران عن تأخير أو إلغاء الرحلات الجوية، قد يطلب الراكب تعويضًا إضافيًا لتجديد تذكرته.تأخيرات الرحلة: إذا كانت الفترة ما بين ساعتين و 4 ساعات، يجب على شركة الطيران تقديم المرطبات والسماح بإجراء مكالمة هاتفية. إذا كان من 4 إلى 6 ساعات، يجب تقديم وجبة خفيفة ومكالمة هاتفية ووجبات (الإفطار والغداء والعشاء).ولكن إذا كان أطول من 6 ساعات، يجب عليك تقديم وجبة خفيفة، وتقديم الطعام (الإفطار والغداء والعشاء)، وتعويض يساوي 25٪ من قيمة الرحلة الفائتة، والإقامة، والنقل من وإلى المطار، والسماح بمكالمة هاتفية.في حالة إلغاء الرحلة، يجب على شركة الطيران رد القيمة الصافية للتذكرة إلى الراكب أو الحصول على رحلة بديلة لنفس اليوم. إذا لم يحدث ذلك، يجب عليك تقديم الطعام (الإفطار والغداء والعشاء) والنقل من وإلى المطار.إذا لم تمتثل شركة الطيران لهذه اللوائح، يمكنك تقديم شكواك أو شكواك إلى Indecopi.استمر في القراءةألغيت الرحلات الجوية إلى كوسكو وتروخيو وأياكوتشو وتاكنا بسبب إضراب مراقبي الحركة الجويةلماذا يضرب مراقبو الحركة الجوية: ما يطلبونه وما هي مطالبهممراقبو الحركة الجوية يضربون الإغلاق القسري للمطارات في كوسكو وأريكويبا وأياكوتشو وتروخيو وتاكناالتأثير على الصحة العقلية للبيروفيين بسبب القرارات السياسية التي تولد عدم اليقين
